الخصوصية

المسؤول عن معالجة البيانات

مسؤول حماية البيانات

للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات، يُرجى استخدام بيانات الاتصال التالية:

التقديم التقني وسجلات الخادم

عند زيارة موقع إلكتروني تنشأ بيانات اتصال تقنية مثل عنوان IP والوقت والملف المطلوب ورمز الحالة ومعلومات المتصفح. تُستخدم لتقديم المحتوى ومعالجة الأخطاء والأمان. تُحفظ البيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض المعني أو للالتزامات القانونية أو للتحقيق في الحوادث الأمنية.

اختيار اللغة

عند اختيار اللغة يدويًا، يحفظ الموقع ملف تعريف الارتباط fm24-language لمدة تصل إلى سنة. ويحتوي فقط على de أو en أو ar لتذكر لغتك المفضلة. تعمل روابط اللغات المباشرة دون تخزين. يمكنك حذف الملف من متصفحك.

ملفات تعريف الارتباط وإعدادات الخصوصية

يُحفظ اختيارك باسم fm24-consent-v1 في التخزين المحلي للمتصفح لمدة تصل إلى 180 يوماً. ويتضمن الإصدار والتوقيت وقرارك بشأن تضمين Calendly وGoogle Analytics. يمكنك تعديل اختيارك أو سحب موافقتك في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في التذييل. عند حظر التخزين، يسري اختيارك على الجلسة الحالية فقط. يستند التخزين الضروري للغة المختارة وإعدادات الخصوصية إلى المادة 25 الفقرة 2 من TDDDG. يتطلب التضمين الاختياري موافقتك وفقاً للمادة 25 الفقرة 1 من TDDDG والمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

حجز المواعيد عبر Calendly

تُقدَّم خدمة حجز المواعيد بواسطة Calendly, LLC في الولايات المتحدة. لا يُضمَّن التقويم في نافذة الحجز إلا بعد موافقتك، ولا تُحمَّل موارد Calendly قبل ذلك. يمكنك أيضاً استخدام رابط الحجز الخارجي. عند تحميل التقويم، تعالج Calendly بيانات الاتصال وبيانات الموعد والتواصل التي تدخلها. قد تتم المعالجة في الولايات المتحدة. توفر Calendly خيارات خاصة بملفات تعريف الارتباط. يؤدي سحب الموافقة عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط إلى إزالة التقويم المضمن المفتوح، لكنه لا يحذف البيانات المرسلة سابقاً أو ملفات Calendly.

الخطوط والعرض

تُقدّم ملفات الخطوط والشعار محليًا مع الموقع. ولا يجري الاتصال بخدمة خطوط خارجية.

Google Analytics 4 (إحصاءات الزوار)

نستخدم Google Analytics 4 لإحصاءات الزوار بعد موافقتك فقط. مقدما الخدمة هما Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، أيرلندا، وGoogle LLC، الولايات المتحدة.

دون الموافقة لا تُحمّل شيفرة التحليل ولا تُرسل طلبات تحليل إلى Google. بعد الموافقة قد تُعالج مشاهدات الصفحات والمعلومات التقنية عن الجهاز والمتصفح ومصادر الإحالة والتفاعلات، وتُحفظ ملفات _ga و_ga_* لمدة تصل إلى 180 يوماً.

نزيل معلمات الاستعلام وأجزاء العناوين من روابط الصفحات التي يرسلها FM24. لا يرسل FM24 محتوى الحجوزات أو النماذج إلى Analytics. لا نفعّل Google Signals أو تخصيص الإعلانات.

قد تُعالج البيانات في الولايات المتحدة. الأساس القانوني هو موافقتك وفقاً للمادة 25 الفقرة 1 من TDDDG والمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

يمكنك تعديل الموافقة أو سحبها عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في التذييل. عند السحب يُعطّل التحليل وتُحذف ملفات Analytics الخاصة بالموقع وتُعاد الصفحة؛ ولا يؤدي ذلك إلى حذف البيانات التي أُرسلت سابقاً بأثر رجعي.

التواصل والأسس القانونية

عند تواصلك معنا، نستخدم بياناتك للرد على استفسارك والتحضير لتعاون محتمل. تستند الاستفسارات السابقة للتعاقد إلى المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، والالتزامات القانونية إلى البند (ج)، والمصالح التشغيلية والأمنية الضرورية إلى البند (و). البريد الإلكتروني العادي ليس مشفراً بالكامل من طرف إلى طرف.

حقوقك

وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات، يمكنك طلب الاطلاع والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة ونقل البيانات، والاعتراض عند انطباق الشروط. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي. تبقى التزامات الاحتفاظ القانونية سارية. لممارسة حقوقك، تواصل مع جهة اتصال حماية البيانات المذكورة أعلاه. يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة، ولا سيما مفوض برلين لحماية البيانات وحرية المعلومات.